Marquee Effect
Jesenski popusti do 20% | Brezplačna dostava za naročila nad 250€ ⭐⭐⭐⭐⭐Zimski popusti do 20% | Brezplačna dostava za naročila nad 250€ ⭐⭐⭐⭐⭐Zimski popusti do 20% | Brezplačna dostava za naročila nad 250€ ⭐⭐⭐⭐⭐Zimski popusti do 20% | Brezplačna dostava za naročila nad 250€ ⭐⭐⭐⭐⭐Zimski popusti do 20% | Brezplačna dostava za naročila nad 250€ ⭐⭐⭐⭐⭐Zimski popusti do 20% | Brezplačna dostava za naročila nad 250€ ⭐⭐⭐⭐⭐

Teslar.si

FAQ - Pogosta vprašanja

  1. Kaj storiti, če želim vložiti garancijski zahtevek za Tesla avtomobil pri Tesla servisu?
    Priporočamo, da pred oddajo avtomobila na garancijo izvedete demontažo dodatkov. S tem boste zagotovili nemoten postopek pregleda in morebitnega popravila.
  2. Katere vrste dodatne opreme ponujate za vozila Tesla?
    Ponujamo široko paleto dodatne opreme, vključno z nadgradnjami notranjosti, zunanjimi izboljšavami, dodatno opremo za polnjenje in drugo, ki je posebej zasnovana za vozila Tesla.
  3. Ali je ta dodatna oprema združljiva z vsemi modeli Tesla?
    Naša dodatna oprema je zasnovana tako, da je združljiva z različnimi modeli Tesla. Vsak seznam izdelkov vsebuje informacije o posameznih modelih, ki jih podpira. Za vsako dodatno opremo zagotavljamo podrobne opise izdelkov in informacije o združljivosti. Poleg tega vam je naša služba za pomoč strankam na voljo za pomoč pri izbiri ustreznih izdelkov za vašo Teslo.
  4. Ali ponujate storitve namestitve dodatne opreme?
    Čeprav je večina dodatne opreme zasnovana tako, da jo lahko namestite sami, vam po potrebi nudimo tudi informacije o strokovnih storitvah namestitve. Za posebne informacije glejte podrobnosti o izdelku.
  5. Kakšna so vaša pravila vračanja?
    Pri nas velja pravilnik o vračilu brez težav. Če z nakupom niste zadovoljni, lahko izdelek vrnete v določenem roku. Za več podrobnosti si oglejte našo stran o pravilih vračanja.
  6. Kako lahko spremljam svoje naročilo?
    Ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo s številko za sledenje. S to številko za sledenje lahko spremljate stanje dostave naročila.
  7. Ali za dodatno opremo velja garancija?
    Da, za veliko naše dodatne opreme velja garancija. Trajanje in pogoji garancije se razlikujejo glede na izdelek. Za informacije o garanciji preverite podrobnosti o izdelku.
  8. Ali pošiljate v tujino?
    Da, ponujamo mednarodno pošiljanje. Stroški pošiljanja in čas dostave se lahko razlikujejo glede na vašo lokacijo. Za več podrobnosti preglejte našo stran z informacijami o dostavi.
  9. Ali lahko prekličem ali spremenim svoje naročilo po tem, ko je bilo oddano?
    Spremembe in preklici naročila so možni v določenem časovnem okviru po oddaji naročila. Za pomoč se čim prej obrnite na našo službo za pomoč strankam.
  10. Kako lahko stopim v stik s službo za podporo strankam?
    Z našo ekipo za podporo strankam se lahko povežete prek
    spodnejga obrazca ali preko e-pošte info@teslar.si ali podpornegachat okenca. Prizadevamo si, da se na poizvedbe odzovemo takoj.

KONTAKT

FAQ